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Protection de la vie privée et cookies

La protection des données à caractère personnel constitue un enjeu majeur dans la confiance que nos utilisateurs peuvent nous accorder. Elle est, à ce titre, une préoccupation importante de Localisy®.

Lorsque vous créez un compte, vendez ou achetez un article sur Localisy®, naviguez sur notre plateforme ou encore lorsque vous nous envoyez une réclamation par exemple, la SA LOCALISY, société de droit belge ayant son siège rue des Meuneries, 10 à 4650 Herve (Belgique), immatriculée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0578.866.306, responsable de traitement, collecte certaines données afin de répondre à vos besoins mais aussi afin d’améliorer la qualité des services qui vous sont proposés.

Pour vous permettre de faire des choix éclairés sur l’utilisation de vos données personnelles, Localisy® s’efforce de faire preuve de la plus grande transparence possible et vous invite à prendre connaissance de la présente politique en matière de protection de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits en nous indiquant l’objet précis de votre demande par courrier, sur lequel figurera votre signature, accompagné de la copie d’un titre d’identité. Ces documents sont à adresser à laSA LOCALISY, société de droit belge ayant son siège rue des Meuneries, 10 à 4650 Herve (Belgique).

En tant que tiers de confiance, Localisy® vous garantit la totale sécurité de vos informations personnelles.

Les principes énumérés dans cette politique « Vie privée et cookies » ne font pas obstacle à la cession ou au transfert de tout ou partie des activités de Localisy® à un ou plusieurs tiers.

Données de compte et messages électroniques (newsletters)

1. Données de compte.

Les informations à caractère personnel recueillies auprès des membres, vendeurs et acheteurs, au moment de leur inscription sur la plateforme et postérieurement (civilité, nom, prénom, date de naissance, nom d’utilisateur, adresses postale et électronique, mot de passe, informations relatives au moyen de paiement, aux commandes ainsi qu’aux connexions et à la navigation sur la plateforme Localisy® et communications avec les autres membres) sont nécessaires pour (I) créer et gérer votre compte, (II) assurer le bon déroulement des transactions, (III) améliorer les services qui vous sont offerts, (IV) se conformer aux dispositions législatives et règlementaires en vigueur et/ou à toute décision d’une autorité judiciaire compétente, (V) réaliser des statistiques et des analyses et (VI) lutter contre les fraudes.

À titre d’exemple, ces informations nous permettrons dans l’hypothèse d’un achat, de transmettre vos coordonnées postales au vendeur pour assurer la bonne livraison du produit acheté. Un vendeur opérant sur Localisy® n'a, à aucun moment, accès à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone, sauf engagement impératif du vendeur de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés auprès de Localisy®, et pour la seule fin de la bonne exécution de votre commande et des obligations légales qui s'y rattachent.

A défaut de nous communiquer certaines de ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’intégralité de nos services.

À tout moment, vous disposez de la faculté de modifier ces informations depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte Localisy®.

2. Jeux concours.

Lors de l’organisation de jeux-concours, Localisy® est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant et de les partager avec ses partenaires. Ces données sont nécessaires à la prise en compte de votre participation, et, le cas échéant, à la remise de la dotation. Elles peuvent également être utilisées afin de vous envoyer des offres personnalisées, si vous y consentez expressément.

3. Newsletters.

Enfin, afin de vous proposer davantage de contenus personnalisés et/ou d’offres privilégiées relatives à nos services, Localisy® peut vous adresser, par courrier électronique :

  • des lettres d'information ("Newsletters") ;
  • des conseils et astuces ;
  • des sondages.

De plus, sous réserve de votre accord exprès préalable, vous pouvez choisir de recevoir les newsletters ainsi que des informations ou des offres de nos partenaires (sous forme de courrier électronique, SMS ou courrier postal).

Après avoir finalisé votre commande auprès d'un vendeur, vous pourrez également recevoir de sa part, par e-mail, des offres personnalisées, sélectionnées pour vous et correspondant à des produits ou services analogues à ceux que vous avez déjà commandés (ventes flash, nouveautés, etc.), via Localisy®, sans communication de votre adresse e-mail au vendeur à cette fin. Le contenu de chaque newsletter est rédigé par le vendeur en question, qui en est le seul responsable.

Comment se désabonner des e-mails automatiques ?

Vous gardez la possibilité de vous désabonner de toutes les newsletters à tout moment. Vous pouvez également vous désabonner d'une newsletter précise, grâce au lien présent au bas de celle-ci.

4. Destinataires de vos données.

Nous sommes amenés à rendre certains sous-traitants destinataires de vos données, à des fins marketing (notamment pour la gestion de l’envoi de nos newsletters et la mesure de leur taux d’ouverture afin d’adapter leur envoi à vos besoins), mais également pour la sécurisation de vos paiements, la gestion des assurances souscrites et le traitement des appels téléphoniques dans le cadre de notre service clients.

Nous veillons à ce que ces destinataires traitent vos informations conformément à nos instructions, dans le respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et de la Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l’égard à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dite Directive Vie privée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité de vos données.

Données de navigation - Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de votre navigation sur Localisy®, nous collectons diverses données, relatives notamment aux caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez, des données relatives à votre localisation (notamment votre adresse IP) ou encore des données relatives à vos interactions avec le contenu de Localisy® (nombres de visites sur la plateforme, pages visitées et produits achetés, publicités sur lesquelles vous cliquez…).

Ces informations de navigation sont collectées via des cookies ou d’autres dispositifs similaires, tels que des « pixels tags » ou, lors de votre utilisation de notre application, des identifiants Android ou des « IDFA ». Pour les besoins de cette politique, l’ensemble de ces dispositifs seront appelés « cookies ».

2. A quoi servent les cookies et d’où proviennent-ils ?

Les cookies peuvent avoir différentes finalités, notamment :

  • l’amélioration de votre navigation sur Localisy® et la fourniture de services que vous avez expressément demandés (par exemple, la mémorisation de votre panier d’achat, l’authentification à votre compte,…). Il s’agit des cookies dits « fonctionnels »;
  • la mesure de l’audience de la plateforme pour en améliorer les performances. Il s’agit des cookies dits « analytiques »;
  • la réalisation de publicités ciblées et la personnalisation des contenus qui vous sont présentés. Il s’agit des cookies dits « publicitaires »;
  • les boutons de partage « réseaux sociaux ». Il s’agit des cookies dits « des réseaux sociaux ».

Ces cookies sont soit directement mis en œuvre par Localisy®, soit proposés par le biais de partenaires (éditeurs de solutions de mesure d’audience, régies publicitaires et réseaux sociaux notamment).

3. Comment désactiver les cookies ?

3.1 Via le paramétrage de votre navigateur Internet.

A tout moment, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Internet.

Vous pouvez en effet modifier les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est susceptible d'être enregistré dans votre terminal, afin de vous permettre de l'accepter ou de le refuser.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, Localisy® et nos prestataires pourront effectuer les traitements de vos informations de navigation décrits ci-dessus.

Si vous rejetez tous les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’ensemble des services Localisy® nécessitant que vous soyez connecté(e) ou identifié(e) et vous n’aurez plus la possibilité de personnaliser les services qui vous sont délivrés par Localisy® via la plateforme.

3.2 Via une plateforme tierce de gestion des cookies.

Vous pouvez également visiter le site Youronlinechoices. Cette plateforme internationale est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus des cookies utilisés afin d’adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d’être affichées sur votre terminal (publicité dite "ciblée" ou adaptée).

Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies opérées pour adapter des publicités à vos centres d'intérêts.